O e-mail de vídeo é uma ferramenta de marketing poderosa que permite que você comunique informações rapidamente de uma forma envolvente e memorável, ajudando a aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar o engajamento.
Para acertar, o marketing por e-mail em vídeo requer preparação e planejamento cuidadosos. De problemas de compatibilidade a tamanhos de arquivo, há muitos obstáculos para ter uma experiência de usuário perfeita.
Neste guia, explicaremos como enviar um vídeo por e-mail da maneira correta para que você possa aumentar as taxas de abertura, cliques e reproduções de vídeo.
Índice
- Benefícios do e-mail marketing de vídeo
- Como fazer uma campanha de e-mail marketing de vídeo
- Seis tipos de e-mails de vídeo excelentes para enviar
- Como fazer upload e formatar seu e-mail de vídeo
- Dicas sobre como tornar seu e-mail de vídeo um sucesso
Benefícios do e-mail marketing de vídeo
Nos últimos dois anos, a pessoa média passou de assistir aproximadamente oito horas de vídeo online por semana para impressionantes dezesseis horas por semana.
Esse aumento maciço se reflete ainda mais no fato de que 86% das pessoas relatam querer ver ainda mais vídeos em e-mails de marcas. Sem surpresa, 92% dos profissionais de marketing dizem que o uso de vídeo é uma parte importante de sua estratégia de marketing.
Esses números indiscutivelmente significam uma coisa: há uma clara afinidade pelo conteúdo de vídeo.
O e-mail de vídeo pode simplificar os conceitos
Ao combinar recursos visuais e áudio, o marketing de vídeo pode ajudá-lo a transmitir muitas informações em um curto espaço de tempo. Isso torna o vídeo um ótimo meio para compartilhar informações sobre atualizações de negócios, novos produtos, vídeos explicativos, anúncios e muito mais.
Em vez de ler um anúncio longo de um novo produto ou serviço, ou ser redirecionado para uma página de perguntas frequentes, você pode condensar informações importantes em um formato de vídeo facilmente digerível. Tudo o que seu público precisa fazer é apertar o play, sentar e assistir.
O e-mail com vídeo pode oferecer uma experiência de marca única
Quando a maioria das pessoas abre um e-mail, espera texto e imagens. Ao enviar e-mails de vídeo, você pode encantar seus assinantes de e-mail e envolvê-los com conteúdo exclusivo em sua caixa de entrada.
Incluir e-mails de vídeo em seu mix de marketing pode ajudá-lo a se manter em mente para seus assinantes e mantê-los interessados em abrir seus e-mails. Na verdade, enviar uma mistura de diferentes tipos de e-mails é uma das melhores maneiras de manter seu público engajado.
Em vez de enviar e-mails repetitivos que se tornam previsíveis, uma mistura de vários tipos de e-mails fornece mais valor e intriga, o que pode ajudar seus esforços de nutrição de leads e crescimento de vendas.
E-mail de vídeo chama a atenção
O vídeo chama a atenção e é mais fácil de consumir do que o texto. Na verdade, o cérebro humano processa imagens a uma taxa 600.000 vezes mais rápida que o texto.
E-mails de vídeo criam confiança e conexão com seu público
Quando você envia um vídeo por e-mail, isso pode ajudar a adicionar um rosto e personalidade à sua marca. Quando seu público tem a chance de se conectar a uma pessoa, eles podem sentir os valores da sua marca, o que ajuda a construir confiança e estabelecer uma conexão mais significativa.
Snippets simples e curtos, como compartilhar dicas ou dar ao seu público uma visão dos bastidores de suas operações comerciais, podem ajudar a personalizar e humanizar sua marca.
Como fazer uma campanha de e-mail marketing de vídeo
Seguir as práticas recomendadas sobre como enviar um vídeo por e-mail ajudará você a atingir suas metas de campanha por e-mail. Aqui estão cinco etapas para garantir que sua campanha de marketing por e-mail em vídeo seja um sucesso.
Planeje suas metas de campanha de e-mail de vídeo
Considere os objetivos de sua campanha de e-mail para que você possa planejar seus objetivos com clareza. Para qualquer campanha, é melhor se ater a uma meta específica. Os objetivos comuns da campanha de e-mail de vídeo incluem a criação de reconhecimento da marca, o anúncio de eventos ou ofertas especiais e a geração de leads.
Antes de se comprometer com uma ideia, siga este processo de planejamento para saber como usar melhor o vídeo:
- Planeje as estratégias de marketing específicas a serem usadas durante sua campanha.
- Selecione um segmento do seu público-alvo.
- Faça uma pesquisa de mercado para saber que tipo de vídeos seus concorrentes estão usando e quais tendem a gerar mais sucesso.
- Colete informações sobre se seu público-alvo tem maior probabilidade de assistir ao seu vídeo no telefone ou no computador.
- Crie um orçamento de marketing detalhado que inclua tudo, desde pesquisa de mercado até produção de vídeo.
- Prepare sua lista de tarefas, atribua funções e responsabilidades e siga seu plano.
Crie seu vídeo atraente
Para melhores resultados, use equipamento de gravação de alta qualidade. Certifique-se de que o assunto do vídeo esteja bem iluminado e que não haja sons perturbadores. Se você estiver com orçamento limitado, há uma variedade de sites que oferecem imagens e músicas isentas de royalties que você pode usar em seu vídeo, como Premium Beat, Story Blocks e Epidemic Sound e Pixabay, para citar alguns.
Investir em imagens e músicas personalizadas pode ajudar a incorporar uma sensação de marca personalizada aos seus vídeos.
Mantenha breve
É mais provável que seu público perca o interesse se seu vídeo for muito longo. Do ponto de vista logístico, vídeos mais longos também são mais difíceis de incluir em um email. Ao filmar seu vídeo, certifique-se de mantê-lo curto e interessante.
Termine seu vídeo com um CTA que permita que seu assinante saiba o que deve fazer em seguida.
Compartilhar para visibilidade
Mesmo se você optar por incorporar ou hospedar seu vídeo, também é aconselhável enviar seus vídeos em plataformas de vídeo hospedadas populares como YouTube ou Vimeo. Ao incorporar um vídeo do YouTube no e-mail, você pode aumentar as chances de seu vídeo ser compartilhado e visualizado além da sua lista de e-mail.
Essas plataformas são gratuitas e são ótimas para gerar leads, construir sua marca e direcionar tráfego para seu site ou landing pages.
Faça testes de divisão em diferentes versões para melhorar
Ao finalizar seu vídeo, certifique-se de coletar feedback e sugestões de sua equipe e de seu público. Você também pode enviar duas versões diferentes do vídeo e acompanhar qual delas obtém mais engajamento.
Ajustar seu vídeo não precisa ser caro; às vezes, alterar a cópia ou reorganizar as informações é tudo o que você precisa para obter resultados aprimorados.
Sete tipos de e-mails de vídeo para envolver sua lista
Os vídeos podem ser incluídos em qualquer campanha de e-mail em que você deseja aumentar as aberturas e as conversões. Aqui estão algumas ideias criativas sobre como você pode enviar vídeos por e-mail com uma variedade de mensagens diferentes.
1. E-mail de boas-vindas da marca
Os emails de boas-vindas são abertos quatro vezes mais que outros emails que você enviará. Os vídeos de boas-vindas à marca podem ajudar a criar um toque pessoal, mostrar apreço e criar uma conexão entre você e seu novo assinante.
Para criar um vídeo de boas-vindas à marca, comece agradecendo ao seu novo assinante, depois apresente sua marca e compartilhe sua missão, visão ou valores maiores. Por fim, inclua um call-to-action (CTA), como terminar o perfil deles em seu site.
2. Histórias de sucesso de clientes
Com 93% dos consumidores afirmando que as avaliações on-line influenciam suas decisões de compra, ter um e-mail em vídeo que compartilhe uma história de sucesso do cliente pode ajudar a adicionar provas sociais que direcionam novo tráfego para sua empresa.
Depoimentos em vídeo podem ser ainda mais poderosos, pois os vídeos permitem que seu cliente fale por si mesmo, compartilhe sua história e fale com emoção. Combinado, essa é uma maneira poderosa de criar um depoimento memorável que ressoe com clientes em potencial.
Para coletar depoimentos em vídeo, entre em contato com alguns clientes satisfeitos anteriores e pergunte se eles estariam dispostos a registrar sua experiência ou ser entrevistados. Se possível, ofereça uma recompensa ou incentivo como agradecimento pelo seu tempo.
3. Convite para evento presencial ou online
Seja seu evento presencial ou online, enviar um e-mail com vídeo com um convite pessoal pode ser uma ótima maneira de se conectar com seu público.
Por exemplo, seu vídeo pode apresentar o evento, compartilhar detalhes do evento de anos anteriores e anunciar palestrantes, convidados especiais e outros itens dignos de nota. É uma maneira envolvente e emocionante de dar vida a um evento, tanto on-line quanto off-line.
4. Venda adicional do produto
Incluir um vídeo personalizado pode ajudar a incentivar seu cliente a pensar em comprar uma versão aprimorada do seu produto ou outro produto complementar. Para criar um vídeo de upsell de produto, comece reconhecendo uma compra anterior deles. Em seguida, explique os benefícios e recursos do produto aprimorado ou complementar e conecte-o a como ele poderia apoiar a compra anterior.
Termine com um CTA que explique como eles podem comprar ou para onde podem direcionar suas perguntas.
5. Promova conteúdo que não seja de vídeo
O envio de vídeo por e-mail também pode ajudá-lo a promover outros conteúdos. Por exemplo, você pode usar um vídeo para resumir as principais descobertas em seu relatório de tendências ou anunciar um novo infográfico. Ao usar o vídeo para provocar o conteúdo principal, você pode despertar o interesse de seus assinantes e aumentar o envolvimento deles com outros conteúdos.
6. Vídeos educativos
E-mails de vídeo educativo são uma ótima maneira de oferecer valor aos seus assinantes. E-mails de vídeo educativo podem ajudar a explicar um tópico, oferecer um tutorial ou fornecer uma demonstração do seu produto ou serviço. Eles são uma maneira envolvente de nutrir seu público e movê-lo para baixo no funil de vendas.
7. Integração de produtos ou serviços
Ter um e-mail de vídeo como parte de seu processo de integração pode fazer com que seu cliente se sinta apreciado por sua compra. É uma ótima maneira de fornecer um agradecimento especial e um toque pessoal ao seu processo de atendimento ao cliente e orientá-lo nas próximas etapas do processo.
Para gravar um e-mail de vídeo de integração, comece agradecendo ao seu cliente pela compra e pela confiança em sua marca. Deixe-os saber que o restante do e-mail tem alguns recursos úteis para eles começarem. Termine compartilhando como eles podem entrar em contato se tiverem alguma dúvida ou preocupação.
Como fazer upload e formatar seu e-mail de vídeo
Antes de formatar seu e-mail, você precisa decidir onde armazenar o vídeo. Dito isso, como vídeos maiores resultam em tempos de carregamento mais lentos, você precisa ter cuidado com a forma como envia vídeos por e-mail.
Aqui estão as três principais opções onde você pode hospedar seu vídeo de e-mail:
- Incorpore o vídeo em seu e-mail. Para garantir que seu vídeo possa ser reproduzido diretamente do e-mail, você pode incorporá-lo ao e-mail. No entanto, apenas alguns provedores de serviços de e-mail permitem que os vídeos sejam reproduzidos nas mensagens e há requisitos variados entre os clientes de e-mail.
- Hospede o vídeo em plataformas próprias. Se você tiver seu próprio site, poderá hospedar seu vídeo em sua página da Web ou em uma página de destino dedicada. Quando chegar a hora de criar suas campanhas de e-mail, você pode incluir uma imagem em miniatura do vídeo e um link para seu site ou página de destino. Esta opção aumenta as visualizações e visitas ao site.
- Carregue o vídeo em uma plataforma de hospedagem. Você pode enviar seu vídeo para uma plataforma de hospedagem de vídeo, como YouTube ou Vimeo. Você também pode incorporá-los ao seu site ou páginas de destino.
Depois que seu vídeo for carregado, você precisa dominar como enviar vídeos por meio de e-mails que realmente serão abertos. Aqui estão quatro maneiras de incluir estrategicamente seu vídeo em sua mensagem de e-mail.
Incorporar vídeos com HTML5
Vídeos incorporados em e-mail podem oferecer uma experiência perfeita, pois as incorporações permitem que os assinantes reproduzam o vídeo diretamente de seu navegador de e-mail. Você pode incorporar um vídeo em um e-mail codificando-o na mensagem com HTML5. Para incorporar um vídeo em um e-mail, você ou seu desenvolvedor precisará ajustar o código de vídeo HTML5 do seu e-mail.
Incorporar seu e-mail é uma ótima maneira de garantir que seu assinante possa assistir seu vídeo sem sair da janela. No entanto, certifique-se de visualizar antes de enviar, pois a quantidade de suporte para vídeos incorporados varia entre diferentes provedores de e-mail.
As plataformas facilitam a incorporação de vídeos do YouTube ou Vimeo em e-mail. Você também pode visualizar seus e-mails em vários dispositivos antes de clicar em enviar por meio de nossa ferramenta de visualização da caixa de entrada , que ajudará a garantir que seu e-mail apareça como pretendido antes de enviar sua campanha.
Anexar arquivo de vídeo MP4 ao e-mail
Enviar um arquivo MP4 para seus assinantes é uma maneira simples de enviar o e-mail de vídeo como um anexo normal. Para anexar um arquivo MP4, clique no ícone “anexar” em seu cliente de e-mail (geralmente representado por um clipe de papel) e selecione o arquivo de vídeo a ser anexado.
Observe que a maioria dos clientes de e-mail permite um máximo de 25 MB para arquivos anexados. Para referência, um vídeo de qualidade HD com um minuto de duração tem aproximadamente 105 MB. Se o seu vídeo exceder esse tamanho, uma possível solução alternativa é enviar o arquivo para o armazenamento baseado em nuvem. Para o Gmail, este é o Google Drive. Para o Outlook, é o OneDrive. Para a Apple, é o iCloud.
Existem duas desvantagens principais em anexar um arquivo MP4. Muitos clientes de e-mail e plataformas de marketing por e-mail não suportam anexos, o que limita o envio de e-mails de contas individuais. Além disso, como os arquivos de anexo estão na parte inferior do e-mail, é uma prática recomendada ainda incluir uma imagem atraente ou uma miniatura de GIF animada em seu e-mail.
Link para o vídeo por meio de um GIF ou imagem
Um método de enviar um e-mail de vídeo é vinculá-lo por meio de uma captura de tela do seu vídeo ou de um GIF animado, talvez com uma sobreposição de símbolo de reprodução. Depois de clicar no link do vídeo, seu assinante será direcionado para sua página de destino ou site, onde poderá assistir ao vídeo e continuar explorando suas ofertas.
Para qual visual usar, você tem algumas opções. O uso de um GIF ou imagem estática ajuda a fornecer uma visualização visual envolvente. Se você estiver usando uma imagem, considere criar uma miniatura gráfica personalizada ou fazer uma captura de tela de uma parte interessante do vídeo.
Para uma experiência perfeita, certifique-se de que, assim que o assinante clicar na imagem e for redirecionado, o vídeo seja facilmente encontrado na nova página. Procure ter o vídeo próximo ao topo da página e reproduzi-lo automaticamente para que não haja necessidade de um clique adicional ou, melhor ainda, use um link âncora.
Obtenha o código de incorporação do seu vídeo e copie-o em sua página de destino ou página da web. Em seguida, adicione sua miniatura de vídeo ou GIF animado ao e-mail e adicione um hiperlink que redirecione o assinante para o vídeo.
Link do YouTube ou Vimeo
Se você incluir um URL do YouTube em um e-mail do Gmail, o vídeo aparecerá como um anexo reproduzível para assinantes que usam o Gmail. O URL funciona para todos, mas os usuários do Gmail terão a experiência mais perfeita.
Semelhante a um vídeo incorporado, adicionar um link do YouTube garante que os assinantes possam reproduzir o clipe na janela de e-mail. É uma maneira útil para os assinantes verem seu vídeo sem desviar do e-mail.
As duas desvantagens desse método são que ele não aumenta o tráfego para seu site e é compatível apenas com o Gmail.
Para mitigar esses efeitos, você pode incentivar os assinantes a visitar seu site com um CTA no vídeo ou pedir que continuem explorando o canal do YouTube da sua empresa. Você também pode segmentar sua lista para que as únicas pessoas que recebam esse formato de e-mail de vídeo sejam as pessoas com contas do Gmail.
Dicas sobre como tornar seu e-mail de vídeo um sucesso
Ao enviar um e-mail de vídeo, existem algumas práticas recomendadas importantes a serem seguidas.
- Inclua seu link ou botão de CTA no meio ou no final do vídeo. No final, você pode ter perdido alguns espectadores, mas colocá-lo muito cedo antes de ter a chance de capturar a atenção deles pode fazer com que eles cliquem. O anúncio intermediário ou final é quando os espectadores estão mais engajados e, portanto, mais propensos a clicar e converter.
- Seus vídeos devem ter uma aparência consistente. Se você usar a mesma pessoa ou plano de fundo em seus vídeos, seu público começará a reconhecer essa pessoa, o que ajuda a estabelecer uma conexão pessoal com sua marca.
- Incentive seus assinantes a compartilhar seus vídeos para aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca.
- Fique longe de palavras ou formatação que possam acionar filtros de spam que podem levar você a uma lista negra de e-mail , como usar todas as letras maiúsculas, frases como “clique aqui” ou “teste” ou muitos pontos de exclamação.
- Evite projetar seu email HTML no Microsoft Word. Isso ocorre porque o Word usa HTML e VML não padrão, que não são suportados por clientes de email que não são da Microsoft.
- Não envie o mesmo email para vários destinatários na mesma empresa. Provavelmente será considerado um ataque de spam e seu endereço IP ou domínio pode estar na lista negra.
Pensamentos finais
O e-mail de vídeo é uma maneira única de envolver seu público com conteúdo visual quando eles esperam texto e imagens simples.
Ao experimentar o marketing por e-mail em vídeo, continue monitorando as análises e o envolvimento do usuário e veja como seus assinantes respondem. Ao seguir nosso guia, você pode começar a se beneficiar dessa empolgante tendência do marketing digital.
No comment yet, add your voice below!