Práticas recomendadas de entrega de e-mail

Uma campanha de marketing por e-mail depende de garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada do público-alvo. Este guia mostra como garantir que sua campanha de e-mail possa ser entregue.

Uma das coisas mais frustrantes sobre a criação de uma super campanha de marketing por e-mail é quando essa campanha falha porque seus e-mails não estavam chegando às caixas de entrada pretendidas. Seja porque os filtros deles decidiram que sua campanha era spam ou porque você estava usando uma lista de contatos desatualizada, ignorar as práticas recomendadas de entrega de e-mail resulta em muito tempo, energia e dinheiro desperdiçados e, muitas vezes, uma oportunidade perdida, especialmente se sua campanha foi sensível ao tempo.

Aqui estão quatro dicas para melhorar a capacidade de entrega do email e aprimorar sua reputação no email.

Segmente o público certo ou mantenha suas listas sempre quentes

Enviar milhares de e-mails para um público que não está interessado em seu produto ou serviço fará com que você seja adicionado a pastas de spam mais rápido do que você pode dizer “o que é capacidade de entrega de e-mail?” mas esse não é o único problema que você enfrenta. Se suas listas de contatos de e-mail não são constantemente monitoradas e atualizadas, você vai acabar enviando suas campanhas para endereços de e-mail extintos. Uma das ferramentas de entrega de email mais úteis é uma lista de contatos atualizada. Uma lista quente inclui informações de contato atuais e relevantes, bem como informações demográficas que garantem que você está enviando para as partes interessadas.

Não spam

Saiba o que os filtros de spam procuram. Se sua campanha falhar no teste de spam de e-mail, você precisará revisá-la, retrabalhá-la e, às vezes, até começar do zero. Saber como passar nos testes de filtro de spam antes mesmo de começar tornará a vida muito mais fácil para você. Alguns dos fatores que farão com que seu e-mail seja marcado como spam incluem: encurtadores de URL no e-mail, uso excessivo de letras maiúsculas, caracteres especiais e alteração de fontes, envio de um endereço de domínio gratuito ou uso de código incorreto. Procurando uma ferramenta de teste de capacidade de entrega de e-mail para usar? Experimente um destes.

Mantenha contato

Envie comunicações regulares para sua lista de e-mail, mas não os sobrecarregue. Se você enviar um e-mail apenas uma vez a cada poucos meses, os assinantes podem esquecer quem você é e assumir automaticamente que você é um spammer. Mantenha contato regular e eles o reconhecerão como um remetente legítimo. Além disso, verifique suas análises de acompanhamento para eliminar contatos extintos mais rapidamente e manter suas listas limpas e organizadas. Por outro lado, certifique-se de não enviar e-mails em horários diferentes. Se seus contatos esperam um e-mail mensal e você começa a enviar algo todos os dias sem comunicar a mudança, eles provavelmente irão denunciá-lo como spam muito rapidamente.

Dê uma saída fácil

Claro que você não quer que as pessoas cancelem a inscrição. No entanto, sinalizá-lo como spam é pior, pois isso afeta negativamente a reputação do remetente, o que, por sua vez, afeta suas estatísticas de capacidade de entrega. Melhore a capacidade de entrega do email, tornando mais fácil para as pessoas cancelar a assinatura, se realmente quiserem. Bônus: eles também estão fazendo o trabalho de manter suas listas limpas para você e certificando-se de que você está enviando para um público-alvo que está realmente interessado no que você tem a oferecer.

Dedicar algum tempo para garantir que sua campanha atenda às melhores práticas de entrega de e-mail fará uma grande diferença na taxa de resposta de sua campanha e aumentará drasticamente o sucesso da campanha. Não pule esta etapa no processo de marketing por e-mail – não vale a pena o tempo que você acha que economizou.

Lutando para evitar filtros de spam com sua campanha legítima? Deixe um comentário, eu leio cada um.  

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