homem indignado sobre mitos do email marketing

eMail Não funciona

Já citamos muitas vezes aqui no blog que o E-mail Marketing é uma ferramenta de marketing digital muito antiga quando comparada com as mídias sociais. Mas isso não significa que seu retorno seja ruim, muito pelo contrário.

O problema é que a forma de utilização dessa ferramenta quase sempre aplicada a estratégia errada, utilizando os meios errados, levando a credibilidade da empresa por água abaixo.

A GoTo Marketing lista aqui algumas possíveis situações de erros cometidos na hora da concepção do E-mail Marketing:

Compra de lista de e-mails: A maneira mais fácil de estruturar um E-mail Marketing é comprando uma lista com centenas ou até milhares de contatos. Bem, isso é o que a maioria das empresas acredita, porém o que parece bom acaba por se tornar péssimo. Este pode ser considerado um erro clássico, mas por quê?

Esta lista não é formada por seu público alvo, é um amontoado de supostos clientes que possuem perfis e gostos diferentes. Ao receber um E-mail de sua empresa, os usuários não farão ideia de como o e-mail deles estava em sua base de contatos e isso causa uma impressão ruim.

Usuários que não se encaixam no perfil dos clientes e recebem e-mails de sua empresa sentem-se incomodados e muitas vezes o colocam no SPAM, prejudicando a reputação da empresa.

– Falta de segmentação: Para atingir o alvo e entregar uma campanha para quem de fato deve receber é necessário segmentar a base de contatos antes do envio. Enviar e-mails para toda a base faz com que algumas pessoas recebam um e-mail que não as interessa.

– E-mail demais: Enviar muitos e-mails entupindo a caixa de entrada do cliente leva ao que se pode chamar de unsubscribe emocional, que é quando a pessoa não quer mais receber e-mails e simplesmente para de abri-los ao invés de se descadastrar da lista.

Ninguém mais lê e-mails

Pensa comigo: para criar uma conta em redes sociais você precisou de um e-mail, para ativar um serviço, muitas vezes receber uma conta, notificações de trabalho, enfim. Um e-mail válido é no mínimo essencial.

O principal desafio na realidade é criar o interesse no usuário para que ele abra e confira seu E-mail Marketing. É por isso que a GoTo Marketing trabalha de maneira detalhada, analisando a base de dados a ser entregue, assim como também sua escolha e construção do E-mail Marketing.

Vender é o principal objetivo

Nós também já citamos os mais variados objetivos do E-mail Marketing aqui no Blog da GoTo Marketing. Vender é um deles, mas não devemos crer que este é o único e principal.

Não é possível ter designs diferenciados

Nós temos em mente a abrangência de dispositivos que podem acessar um E-mail (Smartphones, Tablets, Notebooks, Netbooks e Desktops), é por isso que a necessidade de conhecer e entender o funcionamento do seu público alvo é uma tarefa que a GoTo Marketing executa com destreza. A partir dele podemos definir a mensagem a ser utilizada, o tipo de E-mail Marketing e consequentemente seu design.

E-mails são sem graça

Você sabia que a interação com o usuário também é uma arma do E-mail Marketing? Gifs podem ser inseridos no conteúdo do E-mail, além de incluir links para vídeos, botões para um Hotsite, para redes sociais, enfim.

Tudo depende para quem o E-mail será enviado, a personalização é baseada no público a ser atingido.

E-mails Marketing são ruins para análises e mensuração

É de extrema importância sabermos quais resultados foram alcançados com o disparo de um E-mail Marketing.

Através dos softwares de Marketing Digital temos conhecimento de quem abriu esse e-mail; se esse usuário foi até seu site; as taxas de rejeição.

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