Aqui explicamos porque as newsletters, ou boletins informativos, por e-mail são atuais e também compartilhamos algumas dicas fáceis de usar para acertar em suas campanhas.
Na próxima vez que você encontrar uma manchete que diz “o e-mail está morto” em uma das principais publicações de negócios, faça um favor a si mesmo e não clique nela.
Porque com mais de quatro bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo, o marketing por e-mail está tudo, menos morto.
Newsletters por e-mail são o tipo de marketing de conteúdo mais usado por 81% dos profissionais de marketing B2B. Além disso, 31% das empresas consideram os boletins informativos sua tática de geração de leads de melhor desempenho.
Portanto, o e-mail continua a ser uma poderosa avenida de marketing para as marcas usarem, apesar da chegada de outras ferramentas de comunicação instantânea e plataformas de marketing digital.
Neste artigo, você aprenderá por que os boletins informativos por e-mail, em particular, vieram para ficar no mundo do marketing por e-mail. Além do mais, você aprenderá:
- os diferentes aspectos das newsletters por e-mail como estratégia;
- como você pode começar a criar newsletters de e-mail de marca para se conectar melhor com seu público.
Por que as Newsletters por e-mail estão voltando?
Aqui estão três razões principais pelas quais as newsletters por e-mail – consideradas por alguns como um azarão do marketing – tiveram um retorno forte nos últimos anos.
# 1. Mais opções de design
Já se foi o tempo em que as newsletters por e-mail eram limitadas a blocos de texto sem graça, puramente baseados em texto.
Hoje você tem muitas ferramentas e opções para criar uma newsletters elaborada, repleta de recursos visuais e botões de ação para atrair mais cliques.
Por exemplo, verifique como a newsletters do serviço de entrega de comida funcionam, sempre proporcionam um CTA brilhante e botões de mídia social.
Dito isso, não há nada de errado com um formato puramente baseado em texto e eles ainda podem funcionar bem.
Elas definem expectativas claras sobre a frequência do e-mail. Além disso, incentiva o envolvimento, solicitando aos destinatários que cliquem em “responder” para compartilhar seu desafio de marketing por e-mail mais importante ou quaisquer ideias / feedback.
Junte isso ao assunto que são bem usados: “Como posso ajudá-lo com o marketing por e-mail?” Esta newsletter curta e simples é atraente o suficiente para solidificar a confiança e humanizar a marca.
Isso mostra como até mesmo o mais simples das newsletters exercem um tremendo poder de marketing.
# 2. Isso cria um relacionamento direto
Uma newsletter por email ajuda a criar um relacionamento mais pessoal entre sua empresa e seus clientes. Isso é evidente no texto anterior, onde as empresas conversam com novos clientes um a um. A personalização de e-mail, mesmo dentro de sua newsletter, pode criar um impacto com seus clientes.
Uma newsletter é um canal ideal para as marcas compartilharem pensamentos puros e honestos com seus clientes ou leads, que por sua vez gostam de receber esse conteúdo de marcas que apreciam. As newsletters por e-mail ajudam a fidelizar o cliente e podem se traduzir em mais vendas repetidas.
# 3. Isso anda de mãos dadas com o marketing por e-mail
A sua empresa já se dedica ao marketing por e-mail – digamos, na forma de enviar promoções e descontos a uma lista de assinantes usando a automação de marketing? Então, a integração de uma newsletter semanal ou mensal pode melhorar ainda mais seus esforços de marketing por e-mail.
Em vez de enviar apenas promoções, use a newsletter para fornecer informações acionáveis que abordam seus problemas. Se você vende produtos para a pele, pode usar sua newsletter para compartilhar dicas diárias de cuidados com a pele.
Seu público apreciará como seus e-mails são mais do que meros anúncios de produtos. Quanto mais valioso for seu conteúdo, mais leal seu público será à sua marca e pode aumentar a retenção de clientes no longo prazo.
Os benefícios de uma estratégia de Newsletters por e-mail
Qualquer coisa bem-sucedida começa com uma estratégia, e se você está se perguntando por que precisa de uma estratégia de newsletter por e-mail, aqui estão três razões principais.
# 1. Fornece direcionamento
Claro, você pode enviar um e-mail promocional de vez em quando e encerrar o dia, mas não é assim que obterá resultados tangíveis de seus esforços de marketing por e-mail.
Reserve um tempo para traçar uma estratégia de newsletter por e-mail, que inclui:
- definindo seu público-alvo,
- segmentando-os para personalização,
- decidir os tipos de conteúdo a enviar e com que frequência,
- dividir o teste de design e cópia e muito mais.
Uma estratégia de newsletter por e-mail também inclui estabelecer o que é sucesso em termos de métricas concretas. Pense em sua taxa de abertura de e-mail, taxa de cliques do CTA, taxa de crescimento da lista de e-mail e ROI geral.
Ter essas métricas à mão também pode levar seus insights e estratégia de engajamento do cliente para o próximo nível.
Sem falar que é essencial avaliar e entender as necessidades de longo prazo do seu mercado. Isso ajuda a criar uma estratégia sustentável que continua a atingir seus objetivos, minimizando o desperdício de seu orçamento de marketing.
# 2. Isso leva a uma melhor estratégia de marketing
Uma estratégia de newsletter por e-mail bem definida ajuda a melhorar outras áreas de sua estratégia de marketing digital.
Com base no conteúdo de e-mail bem recebido, você pode dinamizar e construir sua estratégia de marketing de conteúdo para acomodar melhor as preferências do seu público.
Por exemplo, você pode construir seus esforços de curadoria de conteúdo se perceber que essa estratégia funcionou antes.
Ou, se e-mails promocionais com um design de página de destino específico têm um desempenho notavelmente melhor do que outros, então talvez seja a hora de incorporar esse design para suas campanhas de anúncios de PPC e mídia social também.
E assim você pode usar sua estratégia de marketing por e-mail para otimizar seus esforços gerais de marketing online.
# 3. Ele cria seus dados e percepções
Como Peter Drucker, o influente consultor de gestão e autor, disse a famosa frase: “Se você não pode medir, não pode melhorar”.
Com uma estratégia de newsletter por e-mail, você tem os dados de que precisa para acompanhar a eficácia de seus esforços de marketing por e-mail. Sem uma estratégia, você tem uma visão limitada do que funciona e do que não funciona.
Por outro lado, com uma estratégia definida, você tem acesso a informações detalhadas que o ajudam a ajustar continuamente seus esforços para obter melhores resultados, seja otimizando suas linhas de assunto (como o WPForms faz abaixo usando números de sucesso ultraespecíficos) ou incluindo um CTA mais ousado.
Por que seus clientes preferem newsletters
O potencial de negócios de uma newsletter por e-mail bem elaborado é claro. Aqui está o que está para seus clientes.
# 1. Otimizado para celular e fácil de consumir
Existem bem mais de 3,6 bilhões de usuários de smartphones em todo o mundo, o que significa que 48,37% da população mundial possui um smartphone (sem contar outros dispositivos móveis como tablets).
Nem todo mundo gosta de mídia social, mas quase todo mundo tem um e-mail ativo. E o e-mail é inerentemente fácil de consumir no celular, com as pessoas verificando suas caixas de entrada em qualquer lugar, no banheiro e em qualquer lugar.
As newsletters são uma maneira conveniente para os consumidores receberem e digerirem informações úteis, como notícias, dicas e truques diários, artigos selecionados e assim por diante.
# 2. Personalizável de acordo com os gostos do seu público
Além de enviar campanhas por e-mail sobre lançamentos de produtos, ofertas especiais e descontos sazonais, as newsletters permitem que os clientes recebam ótimos conteúdos diretamente em suas caixas de entrada.
Como diferentes seções de seu público provavelmente têm gostos diferentes, você pode segmentar sua lista de assinantes e personalizar o conteúdo da newsletter para segmentos individuais.
Vejamos algumas das coisas em que você pode se concentrar.
Criação de newsletters pequenas para consumo diário
Se uma parte do seu público consiste em executivos extremamente ocupados e sempre em trânsito, enviar newsletters para consumo rápido é uma boa aposta. Enviar um resumo mensal de conteúdo e obtém o máximo de sua newsletter B2B.
O design com rolagem de uma coluna fica bem no celular. Além disso, as seções são fáceis de navegar e estão todas centradas em um único foco: dados.
Criação de conteúdo de formato longo para leitores interessados
Por outro lado, e se uma parte do seu público consistir em indivíduos com mais tempo disponível (como aposentados) ou leitores de e-mail ávidos? Então, o envio de conteúdo detalhado faz sentido – seja como artigos completos no próprio e-mail ou como links para postagens de interesse em seu site.
Newsletters bem elaboradas ficam fora da pasta de spam
Dê uma olhada em sua pasta de spam e provavelmente encontrará muitos e-mails promocionais de sua marca. Por que eles foram parar lá?
Aqui estão alguns motivos comuns para e-mails serem enviados como spam:
- Spammy ou linhas de assunto enganosas
- Ausência de link de cancelamento e endereço físico da empresa
- Anexos inseguros
- Copy incorreto com palavras de gatilho de spam
- Você não deu permissão para receber esses e-mails
- IP ou domínio na lista negra
- O design do e-mail não é compatível com dispositivos móveis
Graças aos avanços nos sistemas de e-mails, o spam é automaticamente identificado e filtrado. Portanto, como a maioria das caixas de entrada de e-mail hoje não está tão sobrecarregada com lixo não solicitado, os clientes não têm tanto receio de se inscrever em uma newsletter de marca.
Uma newsletter bem elaborada não está completa sem um botão claro ” cancelar ” na parte inferior. Cancelar a assinatura deve ser fácil e tornou o e-mail um canal mais honesto, amigável e preferencial para os clientes.
Agora seja o portador de boas mensagens
Com outros canais de marketing, como mídia social e SEO, que ganharam destaque crescente na última década, as newsletters por e-mail foram colocadas em segundo plano por algumas empresas.
Mas olhando para as razões claras e convincentes acima, agora você sabe por que esse é um grande erro que você não quer cometer.
Conforme você trabalha em sua estratégia de e-mail, certifique-se de que seus e-mails cheguem realmente à caixa de entrada e se conectem com seus clientes.
Experimente uma ferramenta de validadora de e-mail para minimizar suas rejeições, aumentar suas taxas de abertura e atingir o ROI de marketing por e-mail desejado. Precisa de ajuda com isso? Faça contato conosco que apresentaremos ótimas opções.
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