Saiba como aumentar suas vendas B2B com email marketing

Quando falamos em estratégias de Marketing Digital, a geração de leads é a parte mais importante do processo, os leads são potenciais consumidores que já demonstraram interesse em seus produtos e serviços e provavelmente querem saber mais, representando uma grande oportunidade de negócio, como existem muitas estratégias diferentes para gerar leads, vamos focar em uma parte fundamental, que é escolher o canal ideal de comunicação para aproveitar ao máximo suas ações.

Óbvio dizer que a indicação espontânea é ótimo para empresas menores, porém quando é preciso escalar e trazer uma estratégia mais abrangente, será precisa alcançar uma audiência além e que provavelmente não sabe que sua empresa atua no mercado.

Um comentário muito oportuno já que estamos falando disso, embora nem todos os clientes em potencial estejam nas redes sociais ou pesquisando na internet, quase que 100% das pessoas em ambiente corporativo precisa utilizar o email como ferramenta de comunicação diária, quando se trata de B2B, o email ainda é o canal de comunicação mais rápido e eficaz para receber e transmitir dados, então seja assertivo, pois o email marketing ainda é rentável e eficaz, siga as boas práticas que você terá ótimos resultados no marketing B2B

O que é marketing B2B?

Já que tocamos no assunto, um ilustrativo sobre o Marketing business to business, marketing B2B. Aqui trata-se da comunicação entre empresas, em linhas gerais é a forma de comunicação mais técnica e detalhista que envolve a comunicação de venda de produtos e serviços para empresas.

Sua empresa deve ter uma estratégia de email marketing B2B

O ROI do email marketing costuma ficar entre 300% e 450%, é um potencial enorme, sabemos que outras plataformas de marketing tradicionais não têm o mesmo alcance, podemos citar que o marketing de influenciadores tem uma taxa quase 5 vezes menor do que uma campanha de email marketing bem estruturada, claro que não significa que você deve esquecer todos os outros tipos de marketing, apenas que o email marketing não deve ser subestimado, é preciso cuidar das listas de cadastros que sua empresa vai angariando ao longo da jornada de comunicação.

É preciso entender que as pessoas nem sempre irão atrás de informações em redes sociais ou buscas pela internet, algumas preferem ir direto a algum tipo de fornecedor para saber quais são os informativos e quais são os benefícios de criar uma campanha de email marketing B2B e como essa estratégia pode ajudar minha empresa? Vamos dar uma olhada em alguns números compartilhados após um estudo realizado pela Vital Design:

Outro fator muito importante é que compradores B2B costumam compartilhar conteúdo útil por email, significa que as mensagens por mails não morrem em uma pasta qualquer, se o seu conteúdo chegar ao público-alvo correto, há um potencial alto deles também compartilhem o seu conteúdo por email com pares, solicitantes, enfim, as pessoas do “cluster social”, óbvio mencionar que seus emails serão compartilhados

Que tipos de clientes devem ser abordados com o marketing B2B?

Existem diversos tipos de clientes B2B que você pode abordar: existem empresas que usam seus produtos para produzir outros produtos; existem empresas que usam seus produtos para automação de escritório ou outras tarefas secundárias; existem agências governamentais e as instituições como hospitais e escolas e, por fim, temos empresas de revenda que compram seus produtos apenas para redistribuí-los a outros clientes. Aqui você também pode considerar corretores e atacadistas.

Agora que você sabe o que são as vendas B2B e para quem está dirigindo sua oferta, é possível seguir em frente e criar sua primeira campanha de email marketing!

Dicas de email marketing B2B

Agora que sabemos que o email marketing é eficaz quando se trata de vendas B2B e geração de leads, vamos aprofundar um pouco mais e falar sobre algumas das coisas que você precisa saber antes de embarcar nessa jornada:

Conteúdo continua sendo Rei

O tempo é muito valioso, dê ao seu público algo de valor para ler: Crie conteúdo que irá gerar vendas e leads B2B, organize assim o seu fluxo de criação:

– O conteúdo é importante mesmo se você estiver promovendo apenas produtos, o conteúdo mais valioso será a descrição do produto que você escreverá.

– Escolha assuntos relevantes, se você deseja adicionar mais ao seu email do que simples descrições de produtos, pense em criar um conteúdo realmente relevante para a sua audiência, as partes mais importantes do texto são as que conseguir responder a perguntas do seu público-alvo, dicas, hacks, conselhos que seu público pode aplicar em suas próprias vidas ou negócios também são extremamente atrativos. É importante ter como objetivo não apenas conquistar novos clientes, mas também manter os já existentes interessados, considerando que custa cinco vezes mais atrair um novo cliente do que manter um já existente.

– Verifique se o conteúdo é exclusivo, as pessoas ouvem diferentes tipos de música porque a música as faz sentir de uma certa maneira, elas compram marcas específicas de sapatos pelas mesmas razões, escolhem as coisas com base em sua capacidade de desencadear algumas emoções ou, em qualquer caso, um pensamento racional de que precisam comprá-las. Nada difere quando se trata de conteúdo. Você precisa de algo único, algo para dizer ao seu público que você não apenas se esforçou para isso, mas também que tem algo de valor para dar a eles.

– Escolha qualidade em vez de quantidade. Você não precisa escrever um livro para enviar uma mensagem para seus clientes, o tamanho do seu email não deve ser uma preocupação, desde que você se lembre constantemente de que o que você entrega deve ser de ótima qualidade. Você pode criar boletins por email muito curtos e ainda obter um ROI melhor se sua mensagem for eficaz. Efetividade, nesse caso, significa que você deve expressar seu ponto de vista com o mínimo de palavras possível, que seus textos e imagens sejam compostos e processados ​​profissionalmente, que seu estilo seja ajustado adequadamente ao tipo de público que você deseja convencer a comprar.

– Facilite a leitura do conteúdo. Existem algumas pessoas que gostam de ler artigos longos ou grandes blocos de textos, especialmente as que você está abordando aqui, pessoas que recebem muitos outros emails todos os dias e não têm tempo para prestar atenção a todos eles. É por isso que você deve garantir que sua mensagem seja legível e compreensível. Use títulos e subtítulos, marcadores e destaque as informações mais importantes. Use frases e parágrafos curtos e verifique se possui espaços em branco suficientes.

Saiba direcionar suas comunicações para cada público

Considerando que seu objetivo é gerar vendas e leads B2B, você precisa saber que nem todos os indivíduos que tomam decisões têm os mesmos papéis em suas empresas, provável que em um primeiro momento você queira escrever conteúdo direcionado aos líderes das empresas que você segmentou em sua campanha, mas essa nem sempre é a melhor escolha, veja a razão mais abaixo.

Digamos que você queira vender produtos de automação de escritório, existem instituições que precisam desses produtos, mas também existem grandes empresas, lojas locais, empreendedores individuais e assim por diante. Existem diferentes tipos de pessoas encarregadas de fornecer esses produtos para suas empresas.

Todos eles têm diferentes formações educacionais, diferentes status sociais, desde CEOs, proprietários de empresas e talvez até seus funcionários, e é por isso que você precisa criar uma mensagem que será facilmente compreendida por qualquer pessoa.

Saiba escrever para o público corporativo

O marketing B2B, embora parecido com o marketing direto, não é a mesma coisa. Os clientes estão se comportando de maneira diferente e fazem escolhas diferentes. No marketing B2B, você está abordando um público mais racional. Por quê? Às vezes, os clientes regulares são menos informados sobre o que estão comprando e são suscetíveis a caprichos e impulsos.

Por outro lado, os clientes empresariais sabem desde o início o que precisam, eles não baseiam suas decisões de compra no seu humor ou estado de espírito, tomam decisões racionais com base no que precisam e em uma boa relação custo-benefício. Quando você fala com clientes corporativos, é necessário levar em consideração o fato de que eles são diferentes e agem de maneira diferente dos clientes regulares.

Um cabeçalho de email matador

Este é o aspecto visual mais importante da sua campanha de email. Se você deseja fechar vendas B2B, precisa de um conteúdo adequado para o seu público – mas primeiro é preciso chamar a atenção deles de alguma forma. É isso que seu banner precisa fazer.

Considerando que o funcionário médio do escritório recebe um número de 121 emails diariamente, você tem apenas alguns segundos para chamar sua atenção. Isso significa que você precisa transmitir uma mensagem clara, diretamente da seção do cabeçalho – ou seja, a primeira coisa que seu público notará ao abrir o email.

Atenção extra ao título e a linha de assunto

Pense especialmente na sua linha de assunto, como se fosse a única linha de texto do seu email. Por quê? Quando o email enviado por você chega na caixa de entrada do seu cliente, a primeira coisa que ele nota é a linha de assunto.

Por outro lado, o título também é importante, caso você consiga que o cliente abra o email, a linha de assunto fará seu público clicar e abrir o email e, como conseqüência, o título deve convencê-lo a ler o restante do seu conteúdo. E lembre-se dos pequenos detalhes figurativos, como adicionar um emoji.

Avalie bem a escolha de uma plataforma de envios de emails

Existem muitos ESPs (Email Service Providers) por aí e, embora muitos ofereçam serviços profissionais, existem diversos níveis e consequentemente opções de serviços também, precisa ser confiável, além de oferecer diversos relatórios que são úteis para decidir os rumos das suas próximas campanhas de email marketing.

Acreditamos que com esses hacks sobre email marketing corporativo, as suas campanhas terão muito mais abrangência e maior retorno, agora é sua vez, vai lá, bons negócios!

Você precisa de ajuda com marketing B2B por email? Tem dúvidas sobre alguma dessas estratégias? Entre em contato para falamos sobre.