Todos sabem que o e-mail marketing é fundamental nas estratégias de marketing digital e é um dos meios de comunicação que mais trazem retorno sobre o investimento, além de ser a mídia mais econômica.

A Adobe realizou um levantamento e sua taxa média de conversão foi de 69%, dados bem mais relevantes e maiores que a de redes sociais e canais off-line da empresa, não somente grandes organizações, também as que possuem recursos tecnológicos e humanos satisfatórios limitados para realizarem todos e quaisquer processos ligados às ferramentas de envios devem buscar a terceirização do serviço com uma empresa que agrega conhecimento técnico (escovar bits & bites) e em manipulação de banco de dados e gestão de campanhas com foco e criação de estratégias e operações.

A montagem e estruturação de uma equipe para atender o mínimo de demanda necessária exige grande investimento na contratação de profissionais como analistas de eMail Marketing, designers, programadores, analistas de dados e coordenadores responsáveis pelo processo operacional como um todo, é vital que haja entrosamento entre esse time, o que requer tempo e alinhamento de processos, assim, empresas de qualquer porte e segmento, especialmente aquelas que não possuem expertise no campo do eMail Marketing buscam iniciar um relacionamento estreito com seus clientes, devem se convencer da importância da contratação e terceirização de campanhas de eMail Marketing.

Qualquer empresa, seja indústrias de pequeno a grande porte, farmácias, redes de franquias, varejistas online e offline e grandes marcas são alguns dos exemplos de segmentos que necessitam de equipe especializada para incorporação e uso frequente do canal.

Assim, as únicas responsabilidades de quem contrata o serviço serão passar o briefing e cronograma da(s) campanha(s), disponibilizar sua base de dados com seus respectivos contatos, geralmente também as peças no formato HTML (caso tenham) e os temas e/ou assuntos e nomes dos remetentes de cada campanha.

A estratégia deve ser compartilhada e compreendida por todos os envolvidos, ambas as partes desde o início da parceria, alinhando de forma constante os objetivos e metas a serem alcançados. As empresas especializadas nesta área possuem todo o know-how necessário para auxiliar no planejamento como um todo, desde a concepção das estratégias até as ações e execuções de análises através de metodologias eficazes e tendências de mercado.

Aqui alguns benefícios da contratação de terceirização:

  1. Relativamente baixo investimento e redução de custos com contratação de equipe de profissionais para gestão das campanhas.
  2. O contratante foca em seu negócio principal, delega os trabalhos de marketing para a empresa contratada, logo, haverá mais tempo para a concentração dos esforços em grandes ideias, nas vendas e metas de faturamento.
  3. Real acompanhamento dos resultados das campanhas em tempo hábil através de relatórios, sabemos que o mais importante é o olhar experiente, pois a empresa contratada entregará os resultados, descontinuará o que deu errado e otimizará aquilo que obteve boa performance.
  4. Ao negociar com qualquer bureau de dados, também há a possibilidade de enriquecer o cadastro da empresa com eMails diferentes daqueles identificados como Hard Bounce (endereços de e-mail que apresentam erros permanentes).

Fica claro que a terceirização de processos de marketing digital é bastante inteligente e popular, uma vez que é uma das melhores maneiras de fornecer qualidade na execução do processo e na entrega de resultados.

Como consequência, haverá maior agilidade no lançamento das campanhas, propiciando o verdadeiro equilíbrio e estabelecimento de um padrão quanto à periodicidade, entrega e aprovação. Do outro lado, o contratante se preocupará unicamente com os números finais, como custo e retorno, mantendo colaboradores sob sua tutela e orientando a organização rumo aos seus objetivos primordiais.

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