Quais ferramentas de marketing você deve usar

Todos os profissionais de marketing digital se perguntam: Quais ferramentas de marketing eu preciso para atingir meus objetivos? Infelizmente, não existe uma resposta padrão.

Nós ouvimos essa pergunta diariamente quando conversamos com clientes em potencial, um profissional de marketing digital marca uma ligação ou reunião, mas logo percebemos que os prospects podem não estar prontos, pois ainda têm algumas questões fundamentais para resolver.

Em vendas, estamos constantemente discutindo quais problemas ou dores as equipes de marketing estão tentando resolver. Então nos perguntamos se o que estamos oferecendo é a solução certa. 

Compreender o problema é uma pergunta importante a ser feita como gerente, membro da equipe ou empresa, à medida que você procura ferramentas, agências e consultores. No final, você não quer acabar em uma situação em que agora está empregando uma solução ou agência que não está ajudando você nas coisas que mais importam para o seu sucesso. Confie no que dizemos, ouvimos isso o tempo todo.

Então, de que tipo de ferramentas de marketing você precisa?

Primeiro, é essencial entender suas necessidades e quais metas e objetivos você tem. 

Você também deve fazer uma auditoria e entender onde, como e se estão falhando de alguma forma. Por exemplo, você configurou o Google Analytics corretamente? Você tem um acompanhamento adequado para as principais landing pages? E você consegue medir as taxas de conversão? Você está no topo de seus KPIs? E por aí vai … 

Um processo de descoberta e investigação é essencial para você determinar as ferramentas que precisa adquirir ou usar – já que ferramentas e atividades são apenas os meios para um fim. 

Aqui está um exemplo de apenas um resumo das perguntas que você pode fazer:

  • Você está no processo de estabelecer sua estratégia de marketing? 
  • Você precisa urgentemente de automação de marketing ou de outras ferramentas de gerenciamento? 
  • Qual é o seu objetivo geral de marketing? É a geração de leads, como a coleta de novos e-mails? Ou é receita de vendas? Um de seus objetivos é aumentar o tráfego e melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa? 
  • Você precisa de uma maneira melhor de coletar e analisar dados de marketing em tempo real?
  • Você sabe como está o desempenho de suas campanhas de marketing ou de anúncios? 

Seja curioso e faça muitas perguntas. E reserve um tempo para encontrar as respostas adequadas. 

As próximas etapas podem ajudá-lo a descobrir tudo.

Etapa 1 – Analise seu plano de marketing atual e identifique obstáculos

O que significa sucesso para você? Seu plano atual o ajudará a atingir suas metas e objetivos? Quais são os obstáculos (ou obstáculos potenciais) para você, sua equipe ou sua empresa executarem seu plano? 

Essas são perguntas difíceis de fazer. Mas é essencial identificar as lacunas que você precisa preencher para atingir seus objetivos. Aqui estão alguns exemplos de perguntas que você pode se fazer: 

  • Economizar tempo é um fator crítico para melhorar sua eficiência de marketing? 
  • Há falta de competência ou habilidade em certas áreas?
  • Quais funções você precisa em sua equipe, por exemplo, marketing de conteúdo ou criação de conteúdo, um profissional de marketing de mídia social, um profissional de marketing de desempenho, etc.? 

Toda organização enfrenta desafios, e você certamente também. Identifique quais são esses desafios e faça um plano para superá-los. Evitar problemas ou questões nunca fez nenhum favor a ninguém. Livre-se ou salte esses obstáculos!

Etapa 2 – Liste seus problemas em ordem de importância

Depois de identificar os obstáculos potenciais, as coisas que estão impedindo você de alcançar seu plano de marketing, liste-os em ordem de importância. Isso é fundamental, pois você não poderá resolver todos os problemas de uma vez. Identificar o que é mais ou menos crítico para os negócios o ajudará a manter o foco. Identificar a importância da questão ou problema dentro do contexto ou situação de negócios também é crucial. 

Descubra o que o impede de chegar ao próximo nível em seu desempenho de marketing. Parte da solução é definir quais são os problemas reais. Depois de saber disso, você pode enfrentá-lo.

Etapa 3 – Encontre seu ponto de partida

Agora que você identificou e estruturou seus obstáculos, precisará decidir por onde começar. Um de seus obstáculos para você e sua equipe é uma solução rápida? Ou vai exigir muito trabalho?

Às vezes, você descobrirá que obter ganhos rápidos, mesmo que seja uma prioridade mais baixa, é inteligente. Também ajuda a elevar o moral em busca dos frutos mais fáceis. 

Por exemplo, devemos começar limpando nossa estrutura UTM primeiro? E então prosseguir para encontrar uma ferramenta que pode nos ajudar com a automação de relatórios? Estabelecer convenções de nomenclatura UTM sólidas é uma ótima ideia e relativamente fácil de fazer – então, talvez faça isso primeiro. Limpar UTMs parece simples, mas você vai se agradecer mais tarde, eu prometo! 

Ir do mais fácil para o mais complexo, ou ver a relação entre os problemas, torna a forma como você prioriza e resolve os problemas mais gerenciável. Dependências também surgirão, pois você enfrentará um desafio que não poderá resolver se outra peça do quebra-cabeça estiver faltando. Frequentemente, os problemas estão interligados.

Uma pessoa que faz pesquisa na área de trabalho

Etapa 4 – Comece a pesquisar quais ferramentas você precisa

Depois de resolver todas essas coisas, comece a pesquisar quais ferramentas de marketing você precisará para alcançar seu plano. E examine bem antes de fazer. Tente identificar o que é bom para ter e o que é necessário e, com cada ferramenta, tente identificar os prós e os contras. 

Algumas ferramentas sem as quais você não conseguirá viver – você precisará delas para fazer um marketing eficaz. Pode ser bom ter outro software, mas sem ele não faz mal. É importante entender a diferença entre os dois.  

Dito isso, os profissionais de marketing precisam, e isso não é questionável, análises de marketing e ferramentas de dados para entender como está o desempenho de seu marketing. Você pode discutir comigo neste ponto. Ainda assim, não vejo como alguém hoje poderia ser um profissional de marketing eficaz sem analisar e extrair insights de seus dados de marketing – isso se aplica até mesmo a pequenas empresas.

Seu centro de dados de marketing

Não vou discutir por que você deve usar o funil para gerenciar seus dados de marketing. Se você quiser se convencer, estou muito feliz em ter essa discussão com você. 

O que direi, no entanto, é que muitos profissionais de marketing acham que trabalhar com dados é difícil e complexo, quando com toda a honestidade, não precisa ser. A verdade é que existem muitas ferramentas que o ajudam a medir e monitorar suas atividades de marketing. O verdadeiro desafio é que muitos não têm uma visão centralizada ou uma fonte de verdade, pois têm dados espalhados por plataformas e canais. É aí que entra o funil – ele se torna seu centro de dados para todas as atividades de marketing. 

Se você deseja uma visão geral abrangente de todas as ferramentas de dados de marketing disponíveis, confira esta página . E, por favor, deixe-nos saber se você deseja receber mais informações sobre este tópico.

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