Porque usar Notificações Push

Estimativas conservadoras determinaram que a taxa de cliques das notificações push é de 4 a 8 vezes mais do que por e-mail. É um meio estritamente baseado em permissão. Os assinantes receberão notificações se e somente se tiverem optado. Essas características tornam as notificações push um canal de comunicação extremamente poderoso para marketing:

1. Oferecendo opção de adesão:

Com notificações push, você pode aumentar a visibilidade de sua marca entre o público, adicionando assinantes com um único clique para ‘permitir’. Dê aos usuários a opção de acessar ou negar a permissão para que seu site envie notificações e garanta que a mensagem de aceitação transmita o tipo de mensagem que eles devem esperar. Se os usuários clicarem na mensagem sem saber seu propósito final, a maioria deles irá cancelar sem agregar muito valor a todo o seu exercício de notificação push.

2. Captura de leads aumentados e de boa qualidade:

Muitas empresas sofrem de baixa contagem de leads, bem como baixa qualidade de leads, porque os visitantes muitas vezes relutam em fornecer informações pessoais ou um ou alguns dos campos do formulário os fazem pensar duas vezes antes de preencher o formulário de geração de leads. Com as notificações push, você não precisa depender da captura de informações de leads, pois pode adicionar assinantes com permissão de um único clique e envolvê-los sem solicitar nenhum dado pessoal.

Além disso, as notificações push exigem permissão opt-in, o que significa que sempre que uma mensagem é entregue, é garantido que ela alcance o navegador ativo de um assinante real. E como navegadores como Chrome, Safari e Firefox são usados ​​pela maioria dos usuários da Internet, fique tranquilo, pois você também alcançará uma ampla base de públicos interessados.

3. Aumentar o tráfego de retorno:

Você conseguiu atrair clientes para seu site pela primeira vez, mas como você os retém? Mensagens atraentes podem atrair o interesse do seu público e envolvê-lo imediatamente. Envie mensagens clicáveis ​​proativas direcionando-os de volta ao seu site de qualquer lugar em seus navegadores. Isso ajuda a aumentar o retorno de visitantes por meio de notificações direcionadas e mensagens personalizadas. Você pode mantê-los ligados com diferentes ofertas promocionais, artigos e muito mais para aumentar a interação do visitante com seu site. A notificação push é entregue diretamente no navegador do usuário e tem uma CTR 4x maior do que os e-mails.

4. Economia de tempo:

Se você é um profissional de marketing, percebe o tempo e o esforço necessários para criar um boletim informativo ou um e-mail. Não é fácil escrever textos, artigos, ofertas e ilustrações atraentes em trânsito, mas esse não é o caso com mensagens push, pois são concisas e demoram menos para compor. Lembre-se de você; eles ainda precisam estar de acordo com um título que atue como um gancho e uma mensagem ressonante.

  • Conectando-se na hora certa: com notificações push, você pode se materializar nas oportunidades existentes conectando-se com seus usuários na hora certa. Envie notificações push em tempo real quando estiver procurando por respostas instantâneas – automatize notificações para campanhas, configure datas de expiração para mensagens com limite de tempo, configure notificações com base em diferentes geografias e fusos horários que seu público-alvo segue.
  • Melhorando o alcance: As notificações push provavelmente têm um desempenho melhor do que SMS e e-mail. As pessoas não precisam ler seus SMS, e os e-mails podem acabar em spam. No entanto, esse não é o caso com as notificações push, pois elas são enviadas diretamente para os desktops ou navegadores móveis de seus usuários, exigindo atenção.

Eliminando a dependência de aplicativos móveis: Fique conectado ao seu público móvel sem investir na construção de um aplicativo móvel. Eles recebem notificações, assim como no aplicativo, diretamente em seus dispositivos Android. Eles só precisam ter um dispositivo móvel que suporte os navegadores Chrome, Firefox ou Opera.

Os elementos de uma boa estratégia de notificação push

Sim, a notificação push é mais recente do que a maioria dos canais existentes de marketing digital. Sim, ganhou um impulso significativo nos últimos anos. E sim, tem 4 vezes o CTR de e-mails. Mas isso não significa que, simplesmente aproveitando as notificações push, você pode aumentar suas métricas de negócios principais. Para que as notificações push funcionem, toda a jornada, desde a elaboração das mensagens até o envio delas, deve ser cuidadosamente planejada e iniciada. Vejamos alguns dos elementos mais comuns que tornam sua estratégia de notificação push uma boa:

1. Crie conteúdo atraente

Certifique-se de escrever o conteúdo de acordo com seu público-alvo. Saiba quais perguntas seu público ideal está fazendo e publique conteúdo que as responda. Você também pode usar recursos visuais para tornar seu conteúdo mais compreensível. Qualquer quantidade de publicidade não ajudará muito se o conteúdo não for bom em si. Portanto, certifique-se de escrever cópias persuasivas para que suas notificações push sejam notadas, mantendo os seguintes pontos em mente:

  • Crie uma mensagem clara e nítida: faça mais do que apenas amarrar palavras bonitas. Escreva sua mensagem de notificação tendo em mente seu público-alvo. Evite o uso de jargões, opte por uma linguagem simples e direta e mantenha seus usuários viciados com frases curtas e CTAs. A mensagem deve transmitir facilmente do que se trata a notificação e informar aos usuários como eles se beneficiarão ao clicar na notificação.
exemplo de mensagens claras em notificações push
  • Use a escassez para criar urgência e FOMO: Crie um senso de urgência, tentando os usuários a clicarem nas notificações relacionadas a certas ações. Transmita claramente o que os usuários devem fazer a seguir se pretendem obter um desconto no seu site ou baixar um relatório que você publicou. Uma cópia orientada para a ação solicita que os usuários realizem uma ação. Isso obtém mais respostas e conversões em comparação com uma cópia normal.
exemplo de uso de escassez no conteúdo de notificações push.

2. Potencialize sua base de assinantes existente

Se você tiver um bom número de assinantes de e-mail, pode até inserir um link de sua página da web acionada em seus boletins informativos por e-mail e redirecionar seus assinantes de e-mail para uma página onde eles podem optar por receber notificações push.

3. Use prova social

Represente sua marca em várias plataformas de mídia social e construa um público engajado. Você pode então fornecer um link para sua página com o gatilho opt-in na biografia de seu perfil, bem como executar outras campanhas de marketing e anúncios. Você também pode adicionar uma declaração mencionando o desempenho de seus produtos ou serviços e o nível de satisfação alcançado pelos usuários existentes.

exemplo de uso de prova social em notificações push

4. Envie o tipo certo de notificações

Você pode enviar uma notificação informativa, com limite de tempo ou simplesmente um lembrete. Com o teste A / B , descubra que tipo de notificações push envolve mais seu público-alvo e se adapta melhor às suas necessidades de negócios e usuários. Isso é importante porque você deve enviar mensagens preferidas de seus usuários específicos. Além disso, considere o tipo de produtos ou serviços que você tem a oferecer. Certifique-se de que sua mensagem retrata as emoções certas. Distribua suas notificações de acordo com a natureza do seu conteúdo.

5. Segmentar e personalizar

Verificou-se que mensagens comuns transmitidas a todos os assinantes resultam em menor engajamento. Adicionar um toque pessoal ao seu plano de marketing sempre leva você além. Identifique os parâmetros que o ajudariam a segmentar clientes e, em seguida, envie impulsos específicos para o segmento certo, aumentando assim o engajamento.

6. Ofereça opções fáceis de inclusão e exclusão

As notificações push são um meio estritamente baseado em permissão, e o opt-in atua como o primeiro ponto de contato com um novo visitante. Da mesma forma, essas notificações garantem que também não seja difícil cancelar. Dessa forma, o assinante se sente autorizado a ter a opção de receber ou evitar mensagens, e você consegue atingir apenas os clientes em potencial interessados.

Experimente o tempo de sua mensagem de adesão – pode ser após 10 segundos de engajamento com seu site, ou pode ser imediatamente após o desembarque em sua página da web. Integre-se a uma ferramenta de teste A / B para testar e identificar que tipo de notificação push funciona melhor com seu público-alvo.

A mensagem de adesão é a mais importante de todas as notificações que você enviará. Ele determina a conversão de um visitante pela primeira vez em um assinante. Portanto, é importante comunicar o valor que suas notificações push oferecem. 

Depois de configurar notificações push em seu site, seus visitantes começarão a ver uma pequena caixa de opt-in em seus navegadores. Esta caixa perguntará se eles desejam receber notificações do seu site. Depois de dar sua permissão, eles são adicionados como assinantes, e você pode começar a enviar notificações para engajá-los e direcioná-los para retornar à sua página de destino.

Personalize a mensagem de aceitação para adicionar mais contexto às mensagens. Com base no que é seu negócio e em quem é seu público-alvo, defina o tempo de sua mensagem de opt-in. Decida se deseja que a mensagem de permissão apareça quando os visitantes acessam seu site ou quando eles se engajam com o site por um determinado tempo. Além disso, declare explicitamente que também é fácil cancelar. Isso ajuda a construir a confiança deles em sua marca. Aprenda como criar sua estratégia de opt-in de notificação push.

personalizar seu processo de opt-in de notificação push

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