Skip to content
O mapa da jornada do cliente

Porque mapear a jornada do cliente é importante

O mapeamento da jornada do cliente é dividido em vários estágios: Conscientização, Consideração, Compra, Retenção e Apoio. Em cada etapa o
saiba mais

A tecnologia para melhorar a Jornada do Cliente

Há uma necessidade latente em transformar o serviço de atendimento para sistemas com auto atendimento. Também há o contexto de
saiba mais
Benefícios do Omnichannel

Quais os benefícios e etapas do multicanal?

A melhor forma de fazer comunicação multicanal é orquestrar ações de marketing e relacionamento tanto no pré-vendas e pós-vendas, utilizar canais de
saiba mais
Segmentação de Audiência

Aumente sua taxa de conversão com Segmentação de Email Marketing

Óbvio que você já tem algum conhecimento sobre o que é a segmentação de clientes, é muito utilizado em áreas
saiba mais

Os emojis dominaram o mundo, saiba como usar os emojis na comunicação da sua empresa

É óbvio que você já sabia que os emojis dominaram o mundo, não é novidade nenhuma, os emojis até possuem
saiba mais

Hacks para vender mais no Natal e em qualquer data comemorativa

Sabemos que esse ano foi o mais atípico de todos na última década, apesar da inflação baixa e dos juros
saiba mais

Sua empresa presta um bom atendimento aos clientes?

Qual a importância de um bom atendimento ao cliente? Seja sincero, no momento atual a sua empresa presta um atendimento
saiba mais

CX: Customer Experience

Experiência do Cliente Nos dias de hoje é óbvio que em algum momento você viu o termo CX, cada ano
saiba mais