Como aproveitar datas comemorativas no varejo

Algumas dicas de negócios e marketing para aproveitar o calendário comercial para o varejo, planejar seu calendário de datas comerciais, ações que vendem, aproveitar para aumentar o faturamento, ainda mais esse ano, tornou-se uma estratégia de sobrevivência para quem quer atuar no varejo. Embora o calendário informe as melhores épocas para anunciar promoções ou ações específicas, é preciso planejar com assertividade para obter os melhores resultados.

O lucro gerado em determinadas datas comemorativas é imprescindível para manter os negócios durante todo um ano, obrigatório descobrir os meios, quais os caminhos e as estratégias mais eficientes para atrair a atenção dos consumidores, proporcionando a melhor experiência com sua loja e consequentemente a de compra.

Em determinadas épocas do ano os consumidores estão mais emotivos, mais consumistas, por isso, aproveitar esses períodos é a oportunidade que muitas empresas ansiosamente para vender mais.

Datas comemorativas adequadas ao seu público

Como temos muitas datas comemorativas ao longo de um ano, é necessário filtrar quais delas realmente são importantes e se adequam com o segmento da sua loja, investir em ações para o Dia dos Crianças não é adequada para uma loja de bebidas alcoólicas, certo?

Entender as preferências e necessidades do seu público-alvo é o poder que você tem para definir quais são as melhores datas do ano para criar estratégias de vendas, saber a importância de se colocar comercialmente em uma data comemorativa do varejo, é entender quais dessas datas são as mais relevantes ao seu tipo de negócio.

Outra dica é pesquisar os feriados que são mais importantes para o varejo, sabemos que Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal são as datas mais importantes.

Tão importante quanto vender, é ter estoque

Quando uma loja se planeja com antecedência existem mais chances de o estoque estar atualizado e com produtos específicos para cada data comemorativa, pesadelo é perder vendas por falta de produto em estoque para qualquer varejista.

Por isso lembre-se de organizar o estoque e fazer seus pedidos com antecedência, é necessário analisar o histórico de compras passadas para identificar quais são as mercadorias e serviços mais solicitados pelos consumidores.

Fica mais fácil fazer os pedidos aos distribuidores e fornecedores de acordo com a preferência do cliente, claramente é possível obter ainda a chance de negociar valores mais acessíveis e prazos melhores de entrega, eliminando problemas relacionados com atraso ou falta de mercadoria.

Ambiente de loja de acordo com seu público alvo

Para quem tem loja física, Investir em comunicação visual é fundamental para alinhar sua loja ao perfil de seu cliente-alvo, a decoração é muito importante para atrair consumidores, a experiência do consumidor influencia sua decisão de compra, melhora o faturamento no final do mês, proporciona um ambiente mais convidativo para receber clientes.

No dia das mães, por exemplo, uma das datas mais importantes para o varejo, é natural que as lojas sejam decoradas com corações, imagens cativantes de mães sendo abraçadas, entre outros detalhes. Desenvolver um apelo visual atrativo mostra aos consumidores o interesse da loja em fazer parte das comemorações, principalmente em uma época em que todos estão mais emotivos e carismáticos.

Conheça tendências sobre decoração, estude, analise, o pouco chama a atenção da melhor forma, sem exageros consegue-se enfeites minimalistas e sem exageros deixam o visual mais limpo, também utilize decorações em outras datas mas não comprometa o orçamento.

Desenvolva promoções segmentadas

“Promoção” é uma palavra extremamente poderosa, atra diferentes públicos, mas não se esqueça de segmentar as suas promoções de acordo com o perfil dos consumidores. Assim sua loja não corre o risco de oferecer presentes que não são adequados para aquela data comemorativa, toda a ação que vise atacar, comercialmente, essas datas precisam ter cuidados especiais, evitando más interpretações.

Outra estratégia é montar kits para datas específicas, presentes mais delicados para Dia das Mães, artigos esportivos ou cestas de vinho para o Dia dos Pais, e também um clima de sedução para o dia dos Namorados.

Use o bom senso e pesquise quais são as tendências do momento e as necessidades dos consumidores, assim, seu estoque será abastecido somente com mercadorias de giro rápido, principalmente beneficiando os seus lucros no final do mês.

Equipe de vendas qualificada

É sua responsabilidade contratar mão de obra adequada, se for o caso, qualifique, invista tempo e métodos eficientes de treinamento os novos colaboradores, traga-os para o clima de sua empresa, mesmo que sejam temporários, a cultura da empresa é algo a ser repassado ao consumidor.

A qualidade dos produtos, ambientação da loja e preços acessíveis, além desses itens, os consumidores levam como prioridade outro fator importante para efetuar uma compra: o atendimento, um atendimento de excelência é possível aumentar as vendas, e proporcionar mais fidelização.

Tendo em vista esses pilares, recicle e treine constantemente seus colaboradores, mencionando o cuidado às pessoas, ofereça treinamentos que permitam seus colaboradores se sentirem aptos não só em técnicas de vendas, habilidades de negociação, mas como prestar um atendimento de qualidade.

Lidere e oriente todo o time de vendas sobre as informações de cada produto e serviço, prepare-os para lidar com possíveis dúvidas dos consumidores e situações fora da caixa.

Antecipe a divulgação

Ao fazer o planejamento das datas comemorativas uma loja precisa organizar seu estoque, treinar seus colaboradores e investir na decoração, por último, mas não menos importante, é preciso divulgar com antecedência.

Planejar ações de divulgação nas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, por exemplo, também são estratégias necessárias para atrair seu público fiel, fãs da marca, e também novos consumidores, existem milhares de potenciais clientes no meio digital, entretanto, não pense que divulgar as promoções da loja em determinadas é suficiente, outro fator importante para que tem loja física é preciso efetuar divulgação offline.

Sua loja pode contar com canais como e-mails marketing, SMS, Push (via APP) e até mesmo fazer campanhas que envolvam sorteio de brindes, descontos especiais, entre outras estratégias para cativar o público.

Destaque constante

Existem vários concorrentes que também desejam conquistar sua fatia de mercado e com isso os seus clientes, eles também visam aumentar os lucros, aqui cabe um segredo, pense com inovação e crie soluções que possam superar as expectativas dos consumidores.

Desenvolva campanhas mais humanizadas, com personagens reais, contrate personagens para o Dia das Crianças, essas ações são muito valorizadas pelos consumidores e chegam a ser um investimento que dá retorno para otimizar os seus negócios.

Gostou das dicas? Vai aproveitar a oportunidade e as datas comemorativas para se destacar da concorrência? Se precisar de umas dicas a mais, ou alguma empresa para te ajudar a planejar e operacionalizar essas ações, já sabe quem chamar, faça a sua Ida Ao Mercado com a GoTo Marketing!