Qual a relação do Omnichannel com o Customer Journey?
Em linhas gerais o customer journey otimiza os processos e serviços da jornada do cliente, também chamado de customer journey mapping (CJM), com
Qual o melhor canal de comunicação na hora de oferecer soluções para crédito?
As formas de comunicação estão se adaptando cada vez mais devido a imposição das pessoas que estão buscando melhores tecnologias,
Hacks para vender mais no Natal e em qualquer data comemorativa
Sabemos que esse ano foi o mais atípico de todos na última década, apesar da inflação baixa e dos juros
Sua empresa presta um bom atendimento aos clientes?
Qual a importância de um bom atendimento ao cliente? Seja sincero, no momento atual a sua empresa presta um atendimento
CX: Customer Experience
Experiência do Cliente Nos dias de hoje é óbvio que em algum momento você viu o termo CX, cada ano